Carta de presentación de especialista en atención al cliente

Cómo crear una buena carta de presentación para un especialista en atención al cliente: consejos y trucos gratuitos

Este documento puede tanto traerte un puesto en bandeja de plata como cerrarte las puertas de la empresa. Pero vamos a centrarnos en la primera opción. Para ello, comparamos los puntos ganadores y fallidos del ejemplo de carta de presentación de especialista en atención al cliente y te damos información sugerente para tu futuro texto.

Menciona tu paciencia y tu resistencia al estrés, necesarias para llevar el timón. Estas cualidades te presentarán como un experto que no se guía por las emociones sino por los objetivos y la misión.
No diga que los clientes fastidiosos o una serie de fracasos pueden desestabilizarle o que su productividad requiere circunstancias suaves. La empresa puede ser fiel a tus errores, pero no al miedo a las dificultades.
Escriba sobre las habilidades de persuasión que le ayudarán a presentar un producto o servicio de forma favorable. Demostrará al empresario que no espera que el cliente declare su necesidad, sino que la identifica y la desarrolla usted mismo.

No diga que no hay distinción entre persuasión e imposición. Tampoco escriba que no tiene sentido mantener la atención del cliente si éste no está interesado en la conversación desde el principio.
Cuando redactes tu documento, céntrate en lo que puedes ofrecer a la empresa, incluyendo tus habilidades y características que pueden ser útiles para alcanzar los objetivos comunes. Esto aumentará tu valor como candidato.
Sería un error prestar mucha atención a los logros de anteriores empleadores. Puede demostrar tu profesionalidad, pero no aclarará qué beneficios obtendrá la empresa al trabajar contigo.

Ejemplo de carta de presentación para un puesto de especialista en atención al cliente

Christina Terry
Especialista en atención al cliente
Calle de la Madera 92
9374-123-948 / customerservice@gmail.com

Patricia Blankenship
Reclutadora «New Vision»

Estimada Patricia,
Quiero unirme a su equipo como especialista en atención al cliente. Creo que puedo estar a la altura de la empresa por mis aspiraciones, conocimientos y orientación a resultados.

He interactuado con diferentes tipos de clientes, por lo que estoy seguro de que es posible establecer cualquier contacto con el enfoque adecuado. Además, mi eficacia en su empresa está garantizada por la capacidad de persuasión, la paciencia y la resistencia al estrés. Las habilidades de persuasión me permitirán centrar al consumidor en las ventajas competitivas de sus productos, aumentando así la demanda y el interés. Gracias a la paciencia, alcanzaré el objetivo de cualquier complejidad paso a paso sin perder la motivación en situaciones difíciles. La tolerancia al estrés me permitirá trabajar en poco tiempo o bajo presión si ello aporta beneficios adicionales a su empresa.

Comprendo que incluso un especialista en atención al cliente con experiencia necesita tiempo para adaptarse a un nuevo entorno de trabajo y tareas. Pero tenga la seguridad de que podré hacerlo lo antes posible gracias a la comunicación, la motivación y el trabajo en equipo. Espero no sólo conseguir la fidelidad de sus clientes, sino también encajar con el personal. Y creo que mi empatía, el respeto a las personas y la capacidad de gestión de conflictos me ayudarán a conseguir ambos objetivos.Espero que todo lo anterior sea sólo una pequeña parte de lo que puedo aportar a su empresa.

Sinceramente,
Christina.

DESCARGAR

MÁS EJEMPLOS

📑 Ejemplos Similares...

Deja una respuesta Cancelar la respuesta