Carta de presentación del responsable de atención al cliente

No tendrás una segunda oportunidad para causar una primera impresión. Por lo tanto, vale la pena considerar cómo ganarse el favor de un reclutador en el primer intento. Para ello, hemos recopilado casos sencillos sobre el buen y el mal contenido del ejemplo de carta de presentación de gestor de atención al cliente. Así podrás lanzar un par de ideas y asegurarte de los errores.

Nicole Broderick
Responsable del servicio de atención al cliente
Calle de la Flor 98
8765-765-543 / customermanager@gmail.com

Emmanuel Rich
Reclutador «Smart Ideas»

Estimado Emmanuel
Conozco la calidad de los servicios de «Smart Ideas» y una sólida reputación en el mercado. Como gestor del servicio de atención al cliente, me gustaría responsabilizarme de un componente tan importante como la fidelización de los clientes.

Tengo experiencia tanto en la comunicación con los consumidores como en la gestión de un equipo. El éxito en ambos puestos se debe a mis habilidades para resolver conflictos, mi capacidad para motivar a un equipo y mi iniciativa. Las habilidades de resolución de conflictos me permiten mantener la lealtad de los clientes y establecer un ambiente en el colectivo incluso después de la divergencia de intereses u otros incidentes. La capacidad de motivar a un equipo me ayuda a estimular a los alumnos para que alcancen objetivos comunes mediante la empatía y el estímulo. La iniciativa me ayuda a no esperar a que se produzcan mejoras, sino a crearlas yo mismo por el bien del equipo y de la empresa.