Carta de presentación de un supervisor del servicio de atención al cliente

supervisor del servicio de atencion al cliente

Cómo crear una buena carta de presentación para un supervisor de atención al cliente: consejos y trucos gratuitos

Es habitual que los candidatos sean rechazados antes de las entrevistas basándose únicamente en la primera impresión de sus cartas de presentación. Esto significa que la preparación de su currículum y su redacción deben ser impecables. He aquí una breve, pero eficaz lista de recomendaciones sobre cómo redactar una carta de presentación digna de ser vista. Echa un vistazo a nuestro formato y diseño formal en el ejemplo de carta de presentación de supervisor de atención al cliente que aparece a continuación.

Atraiga al lector desde el principio. Es un hecho conocido que los reclutadores no suelen dedicar más de uno o dos minutos a cada carta. Atiéndelo evitando frases genéricas y haciendo que las líneas clave sean interesantes de leer. En lugar de escribir algo aburrido en el asunto, piensa en algo como «Supervisor con 5 años de experiencia disponible de inmediato».
No pienses que tu carta de presentación puede ser aburrida por ser formal. Atraiga al lector con frases temáticas pegadizas. Empieza indicando el problema: «Como veterano de Amazon.com, sé lo ajetreados que pueden ser los pedidos por correo». A continuación, ofrezca una solución: «Estaré dispuesto a mantener a raya a una plantilla de más de 20 personas y a supervisar el embalaje y la entrega».
Responda a la descripción del puesto. Por lo general, la descripción del puesto de trabajo contiene todas las pistas que necesitas para encontrar al candidato ideal para el puesto. Es más, las grandes organizaciones escanean las cartas de presentación en busca de palabras clave antes de que sus reclutadores inicien el proceso de selección.

Repasar tu currículum no es una buena idea. El reclutador comprobará más tarde tu formación y todos tus trabajos. Ahora tu objetivo es captar la atención del reclutador, destacando algunos de tus logros más significativos y relevantes para este puesto.
Date tiempo. Aunque seas capaz de escribir una carta de presentación de una sola vez, siempre es aconsejable releerla en un día o al menos en unas horas y ver si puedes reiterar algo para que suene mejor. Si puedes recibir comentarios de un amigo o colega, utilízalos.
No te olvides del cierre adecuado. Evita los clichés e inventa algo que demuestre tu genuino interés: «Me encantaría saber más sobre sus necesidades de servicio al cliente». Termina con una llamada a la acción, pero no prometas un seguimiento.

Ejemplo de carta de presentación para un puesto de supervisor de atención al cliente

Alexus Bono
Supervisor de atención al cliente
Avenida Central 90
8765-876-987 / CustomerServiceSupervisor@gmail.com

Colin Amber
Reclutador «Ayuda de RRHH encontrada»

Estimado Colin
Como veterano de Amazon.com, he sabido lo agitado que pueden ser los pedidos por correo. Si estás buscando a alguien que pueda dar la vuelta a los proyectos rápidamente, estaré dispuesta a mantener a raya a una plantilla de más de 20 personas y a supervisar el empaquetado y la entrega en el puesto de supervisora de atención al cliente que he visto en tu anuncio de empleo en LinkedIn.

Al haber trabajado durante dos años como responsable de atención al cliente en una de las mayores empresas del mercado, he desarrollado un gran conocimiento de las actividades del personal de atención al cliente. Cumplí con mis funciones de manera impecable y estuve a cargo de las devoluciones y los cambios. Actualmente, ocupo el puesto de supervisor de atención al cliente. Al estar a cargo de las operaciones diarias del departamento, logré enviar los pedidos dentro de los dos días hábiles siguientes a su recepción.

Tengo fama de ser una persona con don de gentes y suelo tener bastante éxito en la gestión de las quejas de los clientes. Como se me dan bien las estrategias, puedo motivar al personal para alcanzar los objetivos de la empresa.

Me encantaría saber más sobre sus necesidades de servicio al cliente. Espero tener noticias suyas a través del correo electrónico me@gmail.com o del teléfono 34534437567.

Sinceramente,
Alexus.

DESCARGAR

MÁS EJEMPLOS

📑 Ejemplos Similares...

Deja una respuesta Cancelar la respuesta